各種ご利用ガイド/不用品回収ホシミズリサイクル

各種ご利用ガイド


ご不明な点・ご不安な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
なお、お申込み・写真お見積もりフォームをご利用の際や、メールでお問い合わせをされる際は下記に目をお通しください。

【共通注意事項】

  • ・お問い合わせは、「Q&A よくあるご質問」もお読みください。
  • ・「ご依頼内容」「お名前」「ご住所」「お電話番号」は記入必須項目となります。
    記載がない場合、ご返信できないことがございますので、必ずご記入ください。
  • ・入力内容に漏れ、お間違いがないことをご確認の上、送信ください。
  • ・[不要品処分]はご希望のプラン名や回収品詳細(品名やおおよそのサイズ等)を、
    [リサイクル買取]は、お分かりになる範囲内で、ブランド・メーカーや型式等をお書きください。骨董品・美術品、古物等、詳細が不明の場合はその旨お伝えください。
    [ハウスクリーニング]は一週間ほどの余裕を見てお申込みください。
  • ・お申込み・写真でお見積りフォームはブラウザバックで元のページにお戻りいただけます。
  • ・ご返信は一両日中にしております。お急ぎの場合やお問い合わせ内容によっては、お電話でご連絡することもございますので、メールでのご返信をご希望の場合は、あらかじめお申し付けください。
  • ・二日以上ご返信がない場合は、何らかの理由により弊社またはお客様にメールが届いていない可能性がございます。 お手数ですが、より確実なお電話(フリーコール:0120-35-2820 受付時間:午前9時~午後8時まで)でご連絡ください。
  • ・お申込み・お問い合わせいただく内容は、お客様によってそれぞれ異なります。弊社は自動返信ではなく、内容に合わせ、一通ずつスタッフが手動で返信しております。 詳細に情報をお伝えいただけますとその後、お客様とのやり取りがスムーズに進みますので、ご協力の程、お願い申し上げます。

お申込みフォーム

  • ・各項目にご記入の上、送信ください。
  • ・上段「お名前」~「E-mail」までは記入必須項目となります。空欄の場合、フォームからの送信ができませんので、必ずご記入ください。
  • ・「ご希望のプラン」に該当するものがない場合や特記事項がある場合は、「その他」欄にご記入ください。
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写真でお見積り

  • ・各項目にご記入の上、送信ください。
  • ・携帯電話やデジタルカメラ等でお撮りいただいた写真をお送りいただけます。「JPEG」または「GIF」形式で添付ください。
  • ・添付画像が4枚以上ある場合は、2~3通に分けてお送りください。
  • ・稀に容量オーバーによる受信不可で、メールが返送される場合がございます。大変お手数ですが、画像縮小後に再度送信くださいますようお願い申し上げます。
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メールでお問い合わせ

  • ・必要事項をご記入の上、送信ください。
  • ・各「メールでお問い合わせ」ボタンから送信できない場合、お使いのメールソフトから「mail@hoshimizu.com」にメールをお送りください。
  • ・参考写真等ある場合は、ぜひ添付ください。
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